一是强化日常巡查，落实安全措施。市国土房管局作出部署，要求物业服务企业严格按照物业服务合同约定，做好物业管理区域的秩序维护和安全防范工作；落实岗位值班职责和巡逻制度，对重点区域要加强巡视力度，全面检查物业管理区域内监控系统、门禁系统，做好安全防范工作；积极协助配合辖区派出所、街道、社区居委会开展的社会治安工作，确保物业管理区域安全稳定。
二是提前介入工作，及时化解纠纷。在2015年物业小区矛盾专项治理的基础上，2016年，通过摸底排查，抓好物业服务质价不符、停车矛盾升级、电梯安全隐患整改不到位等重点问题治理，按照市级重点类、区县重点类、日常监管类分类化解，确保全年矛盾纠纷化解率达95%以上，将矛盾专项治理推向深处。
三是开展主题活动，增进交流互动。深入开展“公开承诺、协商互助、和谐共处”物业服务主题活动，拓宽物业企业、业主委员会等物业服务相关主体的协商互助渠道，增强物业企业、业主沟通互助的自觉性和针对性，营造诚信为本、守法履约的社会环境，增进物业企业与业主、业主委员会之间友好互动关系，从源头上消除隐患。
